Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria y complementaria, TiqueX informa sobre el tratamiento de datos personales en el marco del Servicio. El titular del archivo de datos es quien resulte responsable del sitio y la prestación conforme la información publicada y disponible ante solicitud del interesado.

1. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de datos efectuado a través del sitio web y servicios TiqueX, incluido el registro de cuenta, la carga de archivos para procesamiento y la prestación asociada (almacenamiento, historial, cuotas de uso, entre otros).

2. Datos que podemos tratar

Según el uso del Servicio, podemos tratar, entre otros:

• Datos de identificación y contacto: por ejemplo, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de autenticación.
• Datos de la cuenta: identificadores técnicos de usuario, fechas de acceso o uso del Servicio cuando resulte necesario para su funcionamiento y seguridad.
• Contenido que el Usuario carga: imágenes, PDF u otros archivos que contengan datos de tickets o facturas (incluidos datos personales o fiscales que aparezcan en los comprobantes), procesados para extraer información solicitada por el Usuario.
• Datos derivados del procesamiento: resultados de extracción, metadatos de archivos, datos estructurados guardados en historial o exportaciones cuando el Usuario así lo utilice.
• Datos técnicos y de uso: por ejemplo, información agregada o pseudonimizada para límites de uso (como cupos por período), dirección IP u otros elementos necesarios para prevenir abusos, conforme la configuración del Servicio.

3. Finalidades

Tratamos los datos para:

• Prestar, mantener y mejorar el Servicio de extracción y exportación.
• Gestionar el registro, autenticación y seguridad de las cuentas.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.
• Analizar de forma agregada el uso del Servicio para su correcto funcionamiento (por ejemplo, cuotas y límites técnicos).
• Comunicaciones relacionadas con el Servicio, salvo que el Usuario se oponga cuando la ley lo permita.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento se funda en la ejecución del contrato o relación de uso del Servicio, el consentimiento del titular cuando corresponda (por ejemplo, aceptación de políticas y, en su caso, comunicaciones opcionales), y/o el interés legítimo de TiqueX en la seguridad y mejora del Servicio, siempre en el marco de la Ley 25.326 y la reglamentación de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) o organismo que en el futuro la reemplace.

5. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y para cumplir obligaciones legales. Los contenidos cargados o resultados almacenados en el Servicio podrán eliminarse cuando el Usuario lo disponga según las funciones disponibles, o al cerrar la cuenta, salvo que deba mantenerse bloqueo por obligación legal.

6. Cesiones y encargados del tratamiento

TiqueX puede recurrir a proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, procesamiento de datos o servicios de inteligencia artificial ubicados en Argentina o en el extranjero. En esos casos se adoptarán medidas contractuales y técnicas razonables para la protección de los datos, conforme la Ley 25.326 y las exigencias de la autoridad de aplicación. Cuando un proveedor procese datos por cuenta de TiqueX, actuará como encargado según corresponda.

7. Derechos de los titulares de datos

Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión cuando corresponda, y los demás previstos por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP, presentando solicitud ante TiqueX por los canales indicados. Podrán revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin efectos retroactivos salvo excepciones legales. También podrán presentar reclamo ante la AAIP u organismo competente.

8. Seguridad

TiqueX implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; el Usuario debe colaborar protegiendo sus credenciales.

9. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de trece (13) años. No se solicita deliberadamente información de menores. Si tomáramos conocimiento de datos de menores sin legitimación, se procederá a su eliminación conforme la normativa.

10. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de última actualización se indicará al inicio del documento. Se recomienda revisarla periódicamente.

11. Contacto

Para ejercer derechos o realizar consultas sobre privacidad: Podés contactarnos a través de los canales indicados en el sitio web.